Términos y Condiciones

Latin Travel Peru es una agencia operadora local de viajes que ofrece experiencias de colección únicos para cada viajero. Deseamos crear los mejores itinerarios de viajes personalizados en Perú. Los invitamos a revisar nuestros Términos y condiciones. ¡Gracias por viajar con Latin Travel Peru!

Reservas

Para reservar su viaje con Latin Travel Peru debe comunicarse con nosotros al +51 976333948 o +51 984630212 o puede enviarnos un correo electrónico a cusperu@latintravelperu.com. Una vez se haya contactado con nosotros, nos centraremos en ti, nos tomaremos el tiempo de conocerte y escucharte para crear una experiencia inolvidable de acuerdo a tus intereses, deseos y presupuesto. Si aprueba el itinerario de viaje está aceptando nuestros Términos y condiciones; por el cual, se le solicitará que realice un depósito inicial.

Política de Cobro

El pago de los servicios debe realizarse antes del ingreso de los pasajeros, de acuerdo a los siguientes plazos:

El depósito inicial será definido según las características de su itinerario. Se debe realizar dentro de los cinco días posteriores a la aprobación del itinerario de viaje; caso contrario, no se confirmará su viaje. El saldo total se debe realizar 90 días antes de la fecha de viaje.

Este depósito se paga mediante transferencia bancaria o electrónica a la cuenta que le indiquemos. Todos los costos del emisor, así como los cargos bancarios y electrónicos tendrán un recargo adicional sobre el monto, por costos financieros, de acuerdo a las políticas del banco o compañías procesadoras de pagos.

Nota: Si ha reservado menos de 90 días antes de la fecha de su viaje, se debe realizar el pago completo dentro de los cinco días posteriores a la aprobación del itinerario de viaje.

CANCELACIONES, MODIFICACIONES Y REEMBOLSOS

MODIFICACIONES HECHAS POR USTED

• Si no puedes viajar en las fechas planificadas inicialmente por cualquier imprevisto, deberá enviar un aviso por escrito lo antes posible postergando su reserva hasta 31 días antes del inicio de su viaje, transferiremos el monto total pagado de su viaje a una fecha posterior, menos una tarifa administrativa de USD 200.00  más todo gasto no reembolsable (*), impuesto por los proveedores involucrados en el viaje, a una fecha posterior de 365 días, o un año, a partir de la fecha de salida original. Si aplaza su viaje de un año calendario al siguiente, debe tomar en cuenta que los precios pueden variar según las políticas de nuestros diferentes proveedores.
• (*) Gasto no reembolsable: Vuelos nacionales, hoteles, entradas para Camino Inca, reservas de tren, etc. Según las políticas de cada proveedor.
• En caso de que no pueda realizar su viaje por causa de fuerza mayor como enfermedad, muerte de un familiar cercano, desempleo u otros. Puede transferir su reserva a otra persona, solicitando por escrito lo antes posible para ver si puede ser aceptado por Latin Travel Peru. Su solicitud debe estar acompañado con la documentación y la razón de la transferencia, así como los datos completos de la persona que lo reemplazará. Se cobrará una tarifa extra de USD 200.00 por cargos administrativos, más todo cargo impuesto por los proveedores involucrados en el viaje. No podemos garantizar las entradas a la Ciudadela de Machupicchu y para el Camino Inca Corto ya que no son transferibles, se tendría que solicitar nuevos cupos y ver su disponibilidad. Al igual que las reservas de los vuelos aéreos porque muchas veces cobran el 100% y se debería optar por nuevos billetes de avión.
• Si usted desea realizar cualquier cambio (*) durante el transcurso de su viaje puede estar sujeto a cambio de tarifas implantado por los proveedores y serán aplicados al pasajero. No habrá reembolsos por los servicios y alojamientos no usados.
• (*) Cambio: Tours, Hoteles.

MODIFICACIONES HECHAS POR LATIN TRAVEL PERU

Difícilmente, Latin Travel Peru hará cambios en su itinerario antes del inicio de su viaje. En caso suceda, se le comunicará a la mayor brevedad posible.

CANCELACIONES/ REEMBOLSOS

Si por alguna razón se ve forzado a cancelar su viaje, debe enviar un mensaje por escrito lo antes posible. Para poder proceder con la cancelación y reembolso se aplicará las siguientes políticas.

Tenga en cuenta que nuestras experiencias son hechas a medida, por lo que le ayudaremos a recuperar todos los costos siempre en cuando sea posible.

CASO DE FUERZA MAYOR

Latin Travel Peru no asume ninguna responsabilidad, ni le reembolsará o indemnizará en caso de que el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales se vea impedido o menoscabado o de que usted sufra pérdidas, lesiones, fallecimiento, inconvenientes o daños, como consecuencia de circunstancias de «fuerza mayor»; no obstante, podremos ofrecerle una alternativa en caso de que las circunstancias sean posibles y prestarle apoyo como agencia de viajes.

La existencia de fuerza mayor significa circunstancias inusuales e imprevisibles ajenas al control de Latin Travel o de nuestros proveedores, cuyas consecuencias ni Latin Travel Peru ni sus proveedores podrían evitar, incluyendo, entre otras, guerra o amenaza de guerra, disturbios, guerra civil, actividad terrorista (real o amenazada), acción de cualquier gobierno u otra autoridad nacional o local, incluidas las autoridades portuarias o fluviales, protestas laborales, problemas técnicos con el transporte, la maquinaria o los equipos; apagones o fallos eléctricos, catástrofes naturales o nucleares, incendios, inundaciones, sequías o condiciones meteorológicas adversas, pandemias, epidemias o brotes de enfermedades, y niveles de agua en los ríos.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Por favor considere que Latin Travel Peru no administra, controla ni opera ninguno de los proveedores de transporte aéreo, terrestre, acuático, alojamientos, alimentos y bebidas, y servicios relacionados al viaje. Todas estas entidades son proveedores independientes, por lo que Latin Travel Peru no se hace responsable de los actos negligentes o dolosos de dichos proveedores, personas o terceros. Además, no somos responsables de ninguna lesión, enfermedad o muerte, pérdida de sus pertenencias, irregularidades, retrasos, cuarentenas, disturbios civiles, detenciones, etc. como resultado de fuerza mayor que pueda surgir durante el transcurso de su viaje. Por otro lado, existen muchos riesgos inherentes a los viajes de aventura que pueden provocar enfermedades, lesiones o incluso la muerte. Estos riesgos se ven incrementados porque algunos itinerarios se desarrollan en lugares remotos, lejos de instalaciones médicas y otros servicios importantes; el viajero asume todos los riesgos asociados a su participación en estos viajes.

DOCUMENTACIÓN DE VIAJE

Asegúrese de llevar los documentos de viaje adecuados para que su experiencia de viaje empiece sin contratiempos, como pasaportes, visas, vacunas (depende mucho de la nacionalidad y del país que se visite), tarjetas de turista. Si viaja con menores de 18 años debe comunicarse con su compañía internacional para obtener información detallada de los requisitos.

Para reservar vuelos aéreos, hoteles, trenes y conseguir los permisos en los diferentes lugares turísticos del Perú, utilizaremos la información brindada en su formulario de reserva (nombres completos, número de pasaporte y fecha de nacimiento deben ser correctos). Si no proporcionan estos datos a tiempo y son incorrectos, Latin Travel Peru no se responsabiliza por la falta de disponibilidad. En caso, cambie o renueve su pasaporte, debe llevar consigo el pasaporte antiguo y el nuevo.

SEGURO DE VIAJE

Antes de comenzar su viaje a Perú, le recomendamos adquirir un seguro de viaje en su país. Un seguro de viaje es una herramienta fundamental que te ofrece protección antes y durante su viaje ante gastos médicos por enfermedad, accidentes, pérdidas de vuelo o equipaje, cancelaciones, repatriación, incluso asistencia telefónica y legal en algunos casos, etc. Asegúrese de contratar una póliza de seguro de viaje con la cobertura necesaria de acuerdo a sus necesidades. Latin Travel Peru le aconseja contratar un seguro de viaje desde el instante que haga el pago de su depósito para garantizar cualquier imprevisto que ocurra antes del inicio del viaje, y quede cubierto.

DERECHOS DE IMAGEN, CONTENIDO Y PROTECCIÓN GENERADOS DURANTE SU VIAJE

Latin Travel Peru tiene el derecho de publicar cualquier texto, fotografía antes y después del viaje.